此价格为6人起价格，2人价格为：38,500/人

包含费用：

1，到达机场时，私人团会收到一部用于旅游地区的免费手机使用，可通话及上网；（离开回国前请返还给约翰和静）

2，途中我们会免费介绍北欧当地的人文，饮食习惯，及当地社会等相关知识；

3，全程用车及导游服务费用及小费；

4，行程中提及全程活动项目及门票；

5，全程双人房住宿；

6，以上提及用餐（不含酒水）；

7，行程中提及Fika（点心和茶/咖啡）全程可订私房主厨中餐。

备注：我们的理念是：像个当地人！---我们希望经过我们最大的努力，使您像当地人一样，全面真实的体验当地、感受当地。为保证品质，专属私人团是我们的最佳选择。

约翰和静的价格包含哪些内容？

到达机场时，私人团会收到一部用于旅游地区的免费手机使用，可通话及上网。（离开回国前请返还给约翰和静）

途中我们会免费介绍北欧当地的人文，饮食习惯，及当地社会等相关知识。

全程住宿；

全程用车与导游服务费用及小费；

行程中涉及的全部景点与活动门票；

行程中提及用餐（不含酒水）；

参加约翰和静后有哪些费用需要自理？

出发地－北欧国际段往返机票；

用餐不包含酒水饮料；

申根签证申请费用；

其他未提及的个人费用。

我可以从哪里出发？

约翰和静是北欧当地参团，因此默认不包含国内出发的国际段机票，旅客可以由任意城市出发，目前国内开通的北欧直飞航班城市有：北京、上海、广州、重庆、西安及香港。

可以由约翰和静来预订国际段往返机票吗？

可以，请联系客服，提出乘机需求，费用以约翰和静实际购买机票价格为准。

确认报名后，我还需要提供哪些报名信息？

所有参团者的姓名、护照首页、联系人电话及邮箱。

我该如何支付团款？约翰和静提供什么类型的发票？

可选择：支付宝/微信或人民币转账汇款，及欧元转账汇款。人民币转账汇款的，我们将开具旅游服务电子发票；欧元汇款到瑞典约翰和静（Johan&Jing Nordic Travel AB）的，我们将提供正式收据（invoice）。

成功预定后我可以取消或修改吗？

签订旅行合同并支付团款后，签订合同后旅行名额不得转让。并根据合同中违约责任支付相应违约金： 出发日期前至少30日，按旅行费用30%；出发日期前29日至15日，按旅行费用总额50%；出发日期前14日至8日，按旅行费用总额70%； 出发日期前7日至1日，按旅行费用总额90%；出发日期当日，旅行费用总额100%。以上出发日期以北京时间为准。

约翰和静私人团人数是多少？

约翰和静的私人团为2-6人起

如何办理签证？

确认报名后，约翰和静将提供［个人旅游签证］申请材料清单，并协助旅客准备相关材料，旅客自行准备的材料需通过约翰和静的审核。签证费用需办理签证时现场缴纳。我们会指导递签流程，旅行者需要自行前往各地区签证中心递交材料并采集指纹信息。（注：未成年人出行请至少提前45天预订并准备签证申请所需的公证认证文件）

我要在哪里提交签证申请？

北欧5国都在北京设有大使馆并在各地区性的中心城市开设领事馆。领事馆主要在所辖地区行使大使馆的签证领事功能。申请签证，一般应在其居住地所属的大使馆或领事馆申请，跨领区通常不允许。

截至2016年5月，北欧五国在我国的领区划分：

芬兰：北京，上海，长沙，成都，重庆，福州，广州，杭州，济南，昆明，南京，沈阳，深圳，武汉和西安。

瑞典：北京，上海，广州，西安、重庆、南京、成都、沈阳、武汉、杭州、济南、昆明和长沙。

丹麦；北京，上海，广州，重庆，南京、成都、杭州、济南和沈阳。

挪威：北京，上海，广州。

冰岛：北京，上海，广州。

拒签的概率大吗？拒签后签证费会退还么？

颁发签证是一个国家主权范围内的事务，主权国家有权自行决定是否给其他国家公民颁发本国签证，且无需说明理由。因此，公民申请外国签证被拒属于正常情况。应沉着冷静地向签证机关了解原因，说明情况，尽快补齐所需材料，根据各国家拒签后再次申请的时间规定，重新申办。

办理签证前，约翰和静会综合评定您的材料，如果仍然出现被拒签的情况，您的护照页上将留下使/领馆的受理章，请将受理章的清晰照片发送邮件到约翰和静邮箱，我们将在收到签证后2个工作日内退还全部未产生费用。注：如果您的申请资料存在虚假信息等情况，则不予退款。

导游说中文吗？

是的，约翰和静私人团的导游均为当地有多年带团经验的华人导游。在参加特色活动时，会由当地导游带队，约翰和静导游担任翻译，因此无需担心沟通问题。

约翰和静私人团有领队吗？抵达北欧后在哪里集合？

约翰和静私人团是北欧当地参团，不配备国内领队，我们的导游服务将从北欧机场开始，具体集合时间及地点详见《出团确认书》。

旅途中有进店购物的安排吗？

没有。约翰和静私人团日程安排无进店购物，若参团人员有购物需求，则可以在当地自行购物。（在购买贵重物品前，消费者需事先要做好功课，了解产品特性是否符合自身需要。购物后，主动索取购物凭证。）

约翰和静有旅行社牌照吗？

有。瑞典约翰和静（Johan&Jing Nordic Travel AB）是一家注册于瑞典首都斯德歌尔摩的旅行社。中国苏州约翰和静旅游服务有限公司，为中国游客24小时无时差服务提供了便利。

出行贴士

1.注意时差，境外旅行一切以当地时间为准，活动时间均指当地城市时间。

2.从欧洲拨打中国国内电话: 00(国际代码)+86(中国代码)+区号+电话号码

在欧洲拨打当地电话: 地区代码+电话号码

瑞典的国际代码为：0046， 芬兰为 00358,挪威为 0047。

提醒:出发前请在国内开通漫游,如您在境外使用境外电话卡,请及时告知约翰和静工作人员以便我们和您保持通讯。

3.夏季活动，注意水上活动安全，不要前往安全区域以外的地区。

4.请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,导游不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保。

5.北欧的自然环境十分原始且脆弱，因此请好好爱护环境，请勿随意践踏非正常行走地区地貌甚至破坏原生环境，做到文明观光游览。

6.早餐通常在酒店的西餐厅享用,多为美式或西式的自助早餐.欧洲各国因为本国的生活习惯,早餐种类并不一致;因为斯德歌尔摩的就餐选择较多，我们只为您预订好特色餐，其他饮食，便于您自己随意尝试体验。用餐时请勿在酒店内饮用自带酒水。

7.旅行携带物品:牙刷、牙膏、小毛巾和拖鞋等个人卫生用品(不是每家酒店都提供)；酒店房间内一般都没有热开水供应,如习惯喝热水可去前台借或根据自身情况可携带插电式热水壶(便于携带为佳),房间内的自来水可以直接饮用。

8.您在酒店的额外费用,如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理,酒店电视上有“PAY” 的标志为付费频道;如果您使用此频道,请退房时自行结清费用; 在浴室洗澡时,请将浴帘放在浴缸的内侧,防止水流到地板上,否则可能据此罚款。

9.建议您带常备药品。如:晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等个人常用药品;如因自身疾病. 如高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。

10. 北欧国家对于吸烟有着严格的规定。室内公共场所全面禁烟，仅在个别场所设有专门的吸烟室。请各位游客在需要吸烟时自觉前往室外指定地点；室内吸烟会引起报警器报警并受到200欧元（约1500元）的罚款处罚。

安全须知

1.离开活动接送车时，不要将证件或贵重物品遗留在车内，以免丢失或失窃。

2.旅行证件：每位旅客均应在出国前将护照、签证复印 1 份带出境，以备境外发生护照丢失时向警察局报案和到我国驻当地使馆申请补发。游玩、用餐的时候请务必保管好随身物品。

3.免责声明：参加本产品客人需严格遵守当地相关法律法规，如因客人自身或非约翰和静原因造成意外受伤或他人伤亡，则游客自行承担责任和相应损失。给旅行社带来损失的还要对旅行社进行赔偿。

退改规则

退改规则

签订合同后旅行者可以提出解除合同，但需付旅行社为旅行者预订相关酒店、供应商等所产生的损失费用。

使用日期前60天00:00之前，扣除旅行者订单金额10%作为旅行社业务损失费

使用日期前45天00:00之前，扣除旅行者订单金额20%作为旅行社业务损失费

使用日期前16天00:00之前，扣除旅行者订单金额50%作为旅行社业务损失费

使用日期前16天00:00之后，扣除旅行者订单金额100%作为旅行社业务损失费

以上出发日期以北京时间为准。